Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen unserer Leistungen ist:

Verantwortliche Person für die Datenverarbeitung ist:

Ayşe Öztürk

2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vereinbarung und Durchführung von Beratungsterminen, zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie:

• unsere Website besuchen,
• unser Kontaktformular verwenden,
• einen Termin für ein Erstgespräch anfragen,
• uns per E-Mail kontaktieren,
• uns telefonisch kontaktieren,
• uns über WhatsApp kontaktieren,
• unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen,
• uns im Rahmen der MPU-Vorbereitung Informationen zu Ihrer persönlichen Situation mitteilen.

Wir achten dabei auf die Grundsätze der Datenminimierung, Zweckbindung, Vertraulichkeit und Sicherheit.

3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme oder unserer Zusammenarbeit können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben zur gewünschten Art der Beratung
• Angaben zum MPU-Anlass
• Angaben, die Sie uns freiwillig in Nachrichten oder im Rahmen der Beratung mitteilen
• Termin- und Kommunikationsdaten
• Vertrags- und Abrechnungsdaten, soweit erforderlich
• technische Daten beim Besuch unserer Website
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten und technische Zugriffsdaten
• Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidungen, soweit eine Einwilligung erforderlich ist

Wir bitten Sie ausdrücklich darum, über öffentliche Kontaktformulare nur solche Informationen anzugeben, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

4. Besonders sensible Angaben im Zusammenhang mit einer MPU

Im Rahmen einer MPU-Beratung können Sie uns freiwillig Informationen über Ihre persönliche Situation mitteilen.

Hierzu können beispielsweise Angaben gehören zu:

• Alkohol,
• Drogen oder Medikamenten,
• Abstinenz,
• Verkehrsauffälligkeiten,
• Punkten,
• Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten,
• früheren MPU-Verfahren,
• persönlichen Lebensumständen,
• gegebenenfalls gesundheitlichen oder psychischen Umständen.

Solche Informationen können je nach konkretem Inhalt besonders schutzbedürftig sein. Gesundheitsdaten gehören beispielsweise zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Wir verarbeiten solche Informationen nur, soweit dies für die angefragte oder vereinbarte Beratung erforderlich ist, Sie uns diese Informationen freiwillig mitteilen oder eine andere gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt.

Soweit für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.

5. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung

Auf unserer Website können Sie ein kostenfreies Erstgespräch anfragen.

Bei einer Anfrage über unser Termin- oder Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschte Beratungsart
• MPU-Anlass
• freiwillige Angaben zur persönlichen Situation
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• technische Informationen, die bei der Übermittlung entstehen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Beratungstermins.

Rechtsgrundlage ist insbesondere:

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, gilt zusätzlich Art. 9 DSGVO einschließlich der dort vorgesehenen Voraussetzungen.

6. Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Dies können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie sämtliche Inhalte Ihrer Nachricht sein.

Bitte beachten Sie, dass eine Kommunikation per E-Mail grundsätzlich nicht mit einer Ende-zu-Ende-verschlüsselten Kommunikation gleichgesetzt werden kann. Übermitteln Sie daher möglichst keine unnötigen besonders sensiblen Informationen oder Dokumente per unverschlüsselter E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehung zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die allgemeine Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen.

7. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, MPU TURA über WhatsApp zu kontaktieren.

Wenn Sie WhatsApp zur Kontaktaufnahme verwenden, werden personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung dieses Dienstes verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profil, Nachrichteninhalte, Zeitpunkte der Kommunikation und weitere von Ihnen übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt durch WhatsApp bzw. Meta nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Auf die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Wir empfehlen daher, über WhatsApp nur solche Informationen zu übermitteln, die für die erste Kontaktaufnahme oder Terminabstimmung erforderlich sind. Besonders sensible persönliche Informationen oder umfangreiche Unterlagen sollten möglichst nicht über WhatsApp übermittelt werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Entscheidung, diesen Kommunikationsweg zu verwenden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta / WhatsApp .

8. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen im Gespräch freiwillig mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Durchführung einer Beratung erforderlich ist.

Wir zeichnen Telefongespräche grundsätzlich nicht ohne eine hierfür erforderliche ausdrückliche Einwilligung auf.

9. Website und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Informationen über das verwendete Endgerät
• Server- und Sicherheitsprotokolle

Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere:

• der technischen Bereitstellung der Website,
• der Stabilität und Sicherheit der Website,
• der Abwehr von Angriffen und Missbrauch,
• der Fehleranalyse,
• der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und technisch funktionsfähigen Internetauftritt.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und gesetzlichen Erfordernissen des eingesetzten Hosting- und Serversystems.

10. Server-Logfiles

Unser Hosting-System kann sogenannte Server-Logfiles erfassen.

Diese können insbesondere Informationen über IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Dateien, HTTP-Statuscode, Browser, Betriebssystem und Referrer-URL enthalten.

Die Speicherung dient insbesondere der technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen.

Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen oder sicherheitsbezogenen Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies können erforderlich sein, um:

• die technische Funktion der Website sicherzustellen,
• Einstellungen zu speichern,
• Sicherheitsfunktionen bereitzustellen,
• bestimmte Website-Funktionen zu ermöglichen,
• statistische oder analytische Funktionen bereitzustellen, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur eingesetzt, wenn hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Die gesetzlichen Anforderungen an den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät richten sich insbesondere nach § 25 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Datenschutzeinstellungen widerrufen, soweit eine entsprechende Einwilligungsverwaltung auf der Website angeboten wird.

12. Einwilligungsverwaltung

Soweit auf unserer Website ein Cookie- oder Consent-Management-System eingesetzt wird, werden darüber Ihre Einwilligungsentscheidungen dokumentiert und verwaltet.

Dabei können insbesondere gespeichert werden:

• Zeitpunkt der Einwilligung,
• Auswahl der Einwilligungskategorien,
• technische Informationen zum Nachweis der Einwilligung,
• gegebenenfalls eine pseudonyme Kennung.

Die Verarbeitung dient ausschließlich dazu, Ihre Datenschutzentscheidungen umzusetzen und den gesetzlich erforderlichen Nachweis einer erteilten oder verweigerten Einwilligung zu ermöglichen.

13. WordPress und technische Website-Komponenten

Unsere Website wird mit WordPress betrieben.

WordPress dient der technischen Verwaltung und Bereitstellung der Website. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Verwaltung der Website erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Elementor

Für die Gestaltung und technische Bereitstellung einzelner Bestandteile unserer Website kann Elementor bzw. Elementor Pro eingesetzt werden.

Dabei können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, die für die Darstellung und Funktion der jeweiligen Websiteelemente erforderlich sind.

Soweit Elementor-Dienste oder externe Ressourcen eine eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten vornehmen, werden diese entsprechend den tatsächlichen technischen Einbindungen und der jeweiligen Datenschutzinformation des Anbieters berücksichtigt.

15. Sprachübersetzung

Unsere Website kann Funktionen zur mehrsprachigen Darstellung und Übersetzung von Inhalten verwenden.

Hierzu kann ein Übersetzungsdienst, insbesondere GTranslate, eingesetzt werden.

Je nach technischer Konfiguration können bei der Nutzung solcher Funktionen technische Daten an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt werden.

Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich nach der tatsächlich eingesetzten technischen Variante und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

16. Google Analytics

17. Google Maps

18. Weitere Google-Dienste und externe Inhalte

Neben Google Analytics und Google Maps können auf unserer Website technische Dienste oder externe Inhalte eingesetzt werden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Anbieter erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit externe Inhalte nur aufgrund Ihrer Einwilligung geladen werden, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer entsprechenden Entscheidung.

Wir bemühen uns, externe Dienste auf das technisch und organisatorisch erforderliche Maß zu beschränken.

19. Schriftarten und externe Ressourcen

Soweit Schriftarten oder andere technische Ressourcen direkt von externen Servern geladen werden, kann dabei die IP-Adresse des Websitebesuchers an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Aus Datenschutzgründen sollte die Website möglichst so konfiguriert werden, dass nicht zwingend erforderliche externe Ressourcen erst nach entsprechender Einwilligung geladen werden oder – soweit möglich – lokal auf dem eigenen Server bereitgestellt werden.

20. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Eine Übermittlung kann jedoch erfolgen, wenn dies:

• zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist,
• zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist,
• zur technischen Bereitstellung unserer Website erforderlich ist,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
• zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist,
• auf Ihrer Einwilligung beruht,
• oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dabei können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter oder andere Auftragsverarbeiter beteiligt sein.

Soweit erforderlich, schließen wir mit Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

21. Übermittlung in Drittländer

Bei bestimmten externen Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dazu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder – soweit gesetzlich zulässig – eine ausdrückliche Einwilligung gehören.

22. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören – abhängig von den technischen Möglichkeiten – insbesondere:

• verschlüsselte HTTPS-Verbindungen,
• Zugriffsbeschränkungen,
• sichere Passwörter und Zugangskontrollen,
• regelmäßige Aktualisierung eingesetzter Software,
• Sicherheitsmaßnahmen auf Server- und Websiteebene,
• Backups,
• Maßnahmen gegen unbefugte Zugriffe und Missbrauch.

Da eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei garantiert werden kann, kann ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden.

23. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können insbesondere aus steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften entstehen.

Während der Dauer einer gesetzlichen Aufbewahrung werden die Daten grundsätzlich nur insoweit weiterverarbeitet, wie dies für den jeweiligen gesetzlichen Zweck erforderlich ist.

24. Ihre Rechte

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

25. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

26. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer Beratungsleistungen grundsätzlich nicht statt.

Wir treffen insbesondere keine automatisierten Entscheidungen über Ihre Eignung für eine MPU oder über die Erfolgsaussichten Ihrer persönlichen Situation.

Eine persönliche Einschätzung erfolgt durch unsere Beraterin im Rahmen der individuellen Beratung.

27. Vertraulicher Umgang mit Beratungsinformationen

Informationen, die Sie uns im Rahmen einer MPU-Beratung mitteilen, werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nur verarbeitet, soweit dies für die Beratung, die Durchführung eines Auftrags, die Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir geben persönliche Informationen nicht ohne Rechtsgrundlage an Behörden, Arbeitgeber, Versicherungen, MPU-Stellen oder sonstige Dritte weiter.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage, eine vertragliche Notwendigkeit oder – soweit erforderlich – Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

28. Keine Übermittlung von Unterlagen ohne Erforderlichkeit

Wir bitten unsere Interessenten und Kunden darum, uns persönliche Dokumente und Unterlagen nur dann zur Verfügung zu stellen, wenn diese für die konkrete Beratung erforderlich sind.

Insbesondere sollten sensible Dokumente wie medizinische Unterlagen, Gutachten, Abstinenznachweise oder behördliche Schreiben nicht unnötig über allgemeine Kontaktwege übermittelt werden.

Wenn für die Beratung bestimmte Unterlagen benötigt werden, kann mit Ihnen individuell abgestimmt werden, auf welchem Weg diese sicher und zweckgebunden übermittelt werden können.

29. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, insbesondere zu Kommunikationsdiensten wie WhatsApp.

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen externen Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzinformationen der externen Anbieter zu beachten.

30. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen, die technische Gestaltung unserer Website oder die eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

31. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren: